Allerdings - und mir scheint, es gibt keinen anderen Weg, als doch zur Teuerkom zu gehen und damit monatlich 15 Euro mehr zu bezahlen als bei den Wettbewerbern. Ich werde morgen noch einen Versuch wagen und bei A. anrufen, aber wenn sich das Gespräch genauso gestaltet, wie ich das beim "alten A." kennen gelernt habe, bringt das überhaupt nichts, sondern kostet nur unnötig Zeit. Mittlerweile sind schon fünf Wochen um, ohne dass wir auch nur einen Schritt weitergekommen wären. Und es scheint, als wäre die Teuerkom die einige Lösung. Das haben die gut hinbekommen :-(

Tja.....ich hab das Problem bei Dir/Euch nicht wirklich komplett mitbekommen.....aber die Teuerkom hat mir auch mal nen dicken Strich durch die Rechnung gemacht.
Mein Ex und ich wollten damals in einer neuen Wohnung (Neubau), die wir bezogen haben, einen schönen jungfräulichen Anschluss haben. Wir haben extra in der alten Wohnung (nur analoge Leitung...lief auf meinen Ex) frühzeitig die Teuerkom gekündigt, um dann im Neubau nix mehr mit dem Haufen zu tun haben zu müssen und einen anderen Anbieter nehmen zu können.

Umzug, soweit so gut.
Wir beantragen bei Ar...or I.S.D.N, D.S.L und schlag mich tot. Sollte wieder auf meinen Ex namentlich laufen.
Wurde bearbeitet, würde alles glatt gehen....es kam wie es kommen musste...zu Problemen.
Erst hieß es, dort sei das technisch nicht möglich...... hä? warum nicht? Alle anderen im Haus surften schon fleißig durch das www.
Dann hat Ar...or nochmal nachgeforscht, das Problem lag bei der Teuerkom. Da wäre ja mein Ex "Kunde" und daher würden die - ohne Vertragskündigung - nicht an Ar..or abgeben.
Hä?
Gekündigt hatten wir schon lange....und schon lange kein Festnetz mehr. Bestätigung lag uns vor.
Hin und her. Teuerkom sagte uns gegenüber, wäre doch alles klar, Ar..or sagte, die Telekom würde das nicht freigeben.
Weiteres hin und her über 6 Wochen.
Schnauze voll!

Dann haben wir alles bei Ar..or gekündigt und ICH habe auf MEINEN Namen einen Anschluss beantragt bei Ar..cor.
Ich war vorher nie bei der Teuerkom....die kannten mich da gar nicht.
Und flups hatten wir innerhalb von 2 Wochen nen Anschluss.
O.k., die Teuerkom wollte uns noch dannn doch letztendlich noch ein wenig veräppeln.
Mussten rauskommen und im Keller da einen "Kasten" öffnen, damit Ar..or uns da dranklemmen kann....zu einem Termin ist die Teuerkom gar nicht erschienen und beim zweiten Termin haben die alles mögliche gemacht, nur nicht das, was nötig war für Ar..cor, damit wir angeschlossen werden können.....aber beim dritten Termin konnten die sich dann nicht rausreden.

Als ich dann damals dort ausgezogen bin, wollte ich in meiner dann alleinigen Wohnung einen Anschluss haben.
Da gab es auch Probleme (jetzt kannte mich die Teuerkom ja irgendwie).....und zwei Provider haben mir den "Tip" gegeben, mir erst eine analoge Leitung bei der Teuerkom zu holen und dann zu wechseln, wenn ich definitiv schon Telefon habe, als direkt als "Neuleitung/Neukunde" in der Wohnung einen Anschluss über einen anderen Anbieter haben zu wollen.
Ich hab gedacht, ich höre nicht richtig.
Wollte dann trotzdem direkt zu net.co.log.ne.
Jaaa, also, die alte Leitung konnte die Teuerkom nicht finden, die müsste ja ganz neu gelegt werden.. (hä? Hatten alle vor mir hier kein Telefon in der Wohnung oder wie? Schwachsinn...)...nee, bei den vielen Wohnungen wäre das alles ein Problem, genau meine Wohnung zu finden.... auch totaler Stress.....hab dann sogar die alte Nummer des Vormieters über meinen Vermieter mitgeteilt bekommen, konnte die also so an net.co.log.ne durchgeben, die sich mit der Teuerkom in Verbindung gesetzt hat.....
Aber hat alles nix genutzt. Nach 2 Monaten hatte ich immer noch keinen Anschluss.
Also alles bei net.col.ogne storniert.....und widerwillig zur Teuerkom gegangen.....wo es keine Woche gedauert hat, bis ich nen Anschluss hatte!
Verbrecher!
Die können auch heut noch machen, was sie wollen.

Und in den 2 Jahren, die ich in der Wohnung gewohnt habe, hat die Teuerkom mir 5 mal meine Leitung gekappt!
Bezahlt hatte ich!
Aber immer, wenn irgend so ein Männeken in unserem Hochhaus was arbeiten musste, z.B. freiklemmen von anderen Wohnungen oder was auch immer die machen, hatte ich anschließend ne tote Leitung.
Also habe ich abendelang mit Menschen der Teuerkom-Hotline über Hdy telefoniert. Jo, die Leitung wäre wohl tot. Erst mal prüfen, ob ich überhaupt alles gezahlt hätte...hatte ich....Leitung durchmessen....jo, die ist wohl abgeklemmt.....müsste dann morgen mal einer vorbei kommen.......ahhhhhh.

Die Teuerkom war übrigens die einzige, die niemals von mir einen Dauerauftrag bekommen hat! Ich habe monatlich überwiesen, alles andere wird immer abgebucht. Ich hab gedacht, wenn die erst einmal meine Bankverbindung haben, dann bin ich denen total ausgeliefert........

Das hört sich teilweise ähnlich an wie hier. Nur, dass der Vorbesitzer alles gekündigt hat schon im letzten Jahr und mit E. überhaupt nichts zu tun hat. Also entweder mauert die T. da mächtig oder es gibt irgendwelche technischen Probleme, denn es heißt immer von der T. alle Leitungen seien belegt, woraufhin A. uns regelmäßig auffordert, den Vorbesitzer zu bitten, seinen Anschluss zu kündigen. Aber der ist, wie gesagt, längst gelöscht. Und so drehen wir uns seit fünf Wochen im Kreis, und ich fürchte, das geht jetzt beim neuen A--li--ce so weiter. Ich hab gerade mit E. telefoniert (sie rief von ihren Eltern aus an): Wir geben dem neuen A. EINE Chance. Läuft das genauso wie mir A---rco..r, dann bleibt nichts weiter, als zu dieser Ganoven-Teuerkom zu gehen und monatlich 15 Euro zu viel zu bezahlen! *gggrrrr*

Ich bewerte das ja immer etwas kritisch, wenn alles immer an der T.elekom liegen soll. Aber das es dann rucki zucki doch geht, wenn der Anschluß bei denen beantragt wird, spricht natürlich eine deutliche Sprache.

Ich frage mich allerdings, wieso die anderen Anbieter da nicht mehr gegen vorgehen ? Die müßten doch eigentlich ein ureigenes Interesse daran haben, daß ihre Arbeiten nicht von der T.-Kom behindert werden. Wieso also hört man da nicht mehr "offizielles" von ? Kann man jetzt auch mal drüber sinnieren, was da wohl die Gründe sein mögen... sind vielleicht doch auch keine Unschuldslämmer...

Mich würden ja mal insider-Infos interessieren, also von jemandem, der da technisch mit drin ist und wirklich beurteilen kann, wer da jetzt wie mauert oder unfähig ist. Alles andere sind halt doch nur Mutmaßungen.

Beim Strom ging es bei uns relativ problemlos, vom Grundversorger zu einem anderen zu wechseln... der Grundversorger konnte sich "bloß" mal an die Umschaltung nicht erinnern, und wir bekamen ne Mahnung...konnte ich aber ansatzweise schnell klären.

Mir ist das alles auch ein Rätsel. Klar, die letz.te Mei.le - damit wuchtert die T. noch immer. Aber was da im Hintergrund noch so alles abläuft - ich möchte es gar nicht wissen. Ärgerlich genug, wenn man als Kunde dann solche Scherereien hat. Ich war schon positiv überrascht, gestern einen wirklich kompetenten Mann einfach so an der Hotline von A. zu haben. Der sogar die Kompetenz hat, mich persönlich nächste Woche anzurufen! Das gab es beim alten A. überhaupt nicht. Vielleicht ein Hoffnungsschimmer, dass die den Rest dann in vier Wochen auch noch hinkriegen.