Mal wieder der Dumme ...
... ist der Kunde. Dabei hatte ich so gute Erfahrungen mit den FR_ITZ-Boxen. Aber das aktuelle Flagschiff "Dreiundsiebzig-neunzig", das ich mir gekauft hatte, um sowohl LAN als auch WLAN zu beschleunigen, hat sich als absoluter Flop erwiesen - mit dem ich jetzt leben muss. Das schicke Teil hat die "Angewohnheit", mehrmals am Tag ohne Vorwarnung abzustürzen. Nicht eben schön, wenn man gerade telefoniert oder eine Datenübertragung läuft! Seit Monaten stehe ich in Verbindung mit dem Kundendienst, schicke eine Fehlerdatei nach der anderen, hab sogar ein Austauschgerät bekommen, um nun am Ende lesen zu müssen, dass man mir nicht helfen könne, Fehlerursache unbekannt. Was für ein Armutszeugnis für den Marktführer.
Ich durchforste nun das Netz, um vielleicht von anderen leidgeplagten Nutzern noch einen brauchbaren Tipp zu finden. Ansonsten muss ich damit leben und beten, dass es irgendwann mal eine Firmware gibt, mit der meine Box nicht mehr täglich abschmiert. Ärgerlich!
Ich durchforste nun das Netz, um vielleicht von anderen leidgeplagten Nutzern noch einen brauchbaren Tipp zu finden. Ansonsten muss ich damit leben und beten, dass es irgendwann mal eine Firmware gibt, mit der meine Box nicht mehr täglich abschmiert. Ärgerlich!
Herr B. - 3. Jun, 11:46
castagir - 3. Jun, 19:44
Nur so ins Blaue geschossen: hast Du mal das klobige Netzteil angefasst (heiss?) respektive eine andere Dose versucht ? Hatte vergleichbares vor paar Jahren mit einer 7320 o.ä., da war das mit 15 Euro für ein neues Netzteil plus einer besseren Mehrfachdose erledigt.
Herr B. - 3. Jun, 19:48
Danke für den Tipp. Die Idee hatte ich auch schon ... Netzteil ist fast kalt, wurde inzwischen auch (mit der Ersatzbox) schon getauscht. Die Dose war von der teuren Sorte. Daran sollte es also eigentlich nicht liegen. :(
castagir - 3. Jun, 19:51
Wäre ja auch zu einfach gewesen.
Herr B. - 3. Jun, 20:03
Vermutlich ... Seit Januar fummle ich mit dem Support nun schon rum, mit allen möglichen und unmöglichen Einstellungen, diversen Laborversionen und Konstellationen - ohne Erfolg. Ich fürchte, das wird für mich die letzte Box dieser Marke gewesen sein ...
alex_blue - 7. Jun, 09:43
Bei unserer Box hab ich seit wenigen Monaten immer wieder WLAN-Verbindungsabbrüche. Da war der Tipp, mal nach dem Kanal zu schauen, vielleicht gibts da Konflikte mit der Nachbarschaft. Habs bisher noch nicht getan...
Bei Dir ists aber auch das LAN, das abbricht ?
Bei Dir ists aber auch das LAN, das abbricht ?
Herr B. - 7. Jun, 10:03
Bei mir stürzt die ganze Box ab und macht einen Neustart. Da geht dann nix mehr. Ich hab schon alles Mögliche versucht, um die Ursache zu finden, aber ohne Erfolg. Es geht los, wenn ich WLAN aktiviere, und dann so etwa alle drei Stunden ... Leider gibt es aber sporadisch auch Abstürze ohne WLAN. Von daher kann ich es nicht nur darauf schieben, nur die Häufigkeit ist unterschiedlich. Es ist zum Heulen.
Bewerbungen: 96
Interviews: 2
Absagen: 91
keiner glaubt mir, wenn ich sage, dass die uralten telekom-leitungen schadhaft sind und somit schuld an den leitungsabbrüchen.
ein freund von mir war vor 4 wochen beim wählamt, das für uns zuständig ist. er berichtete unglaubliches. dort werden die kundenleitungen über verteiler auf verteiler gesteckt, die wieder in verteilern stecken, die in verteilern ...... usw. und wenn sich einer beschweren kommt, dann wird das entsprechende kabel einfach runtergenommen und "weiter vorne" eingesteckt. so ist das hierzulande.
und das sieht dann wahrscheinlich entweder so oder so aus :(