leider bin ich manchmal in der gleichen lage. hab aber für gewisse sachen schon anleitungen gebastelt, die ich immer wieder verwende. die menschen haben ja oft die trivialsten probleme, wie zb dass sie im webalbum die bilder nicht ansehen können usw. ich verschicke dann die anleitung und das wars. aber anreden tun mich einige und manche schrecken auch gar nicht davor zurück, mir ihre riesenprobleme am wochenende oder abends und spätnachts vorzutragen ... :-(