Das macht Spaß, oder? :-( Irgendwie sind es auch arme Würstchen am Telefon - schlecht ausgebildet (oder gar nicht), müssen sie sich mit dem Leid herum schlagen, das deren Auftraggeber zu verantworten hat. Billige Arbeitskräfte, die da verheizt werden und den Frust der Kunden abfassen. Deswegen kann ich auch immer gar nicht so wirklich böse werden am Telefon. Aber es ist schon ärgerlich, mit solchen dümmlichen Fragen immer und immer wieder abgefertigt zu werden! Und nebenbei rattert der Gebührenzähler unbermüdlich.