Hub, Switch, Modem, Router - für IT-Menschen alltägliche Begriffe, für den modernen Laien nach wie vor eher Fremdwörter. Und so kann auch der verschämte Zusatz "Home Edition" nichts daran ändern, dass Geräte, wie zum Beispiel ein Router, für einen normal begabten Internet-Nutzer nicht unbedingt im Handumdrehen zu installieren sind. So gesehen gestern, als mich morgens ein Anruf ereilte, ob ich nicht "mal schauen" könne: Modem war vorhanden, aber es sollte nun noch ein WLAN-Router installiert werden, damit auch Sohnemann ins Netz kann.
Leider scheiterte der gut gemeinte Installationsassistent schon im ersten Schritt, denn er fand den Router erst gar nicht. Auch wenn in diesem Fall ein Entfernen des Netzsteckers reichte, um den Router zurückzusetzen - woher soll ein einfacher PC-Besitzer das wissen? Nächste Schwierigkeit: die Sicherheitseinstellungen für den WLAN-Zugang! Schon das Menü des Routers erschlägt einen, und bis man dann den Link zu den Einstellungen gefunden hat, ist der eine oder andere längst verzweifelt. Doch dann hat man die Wahl zwischen WPA, WPA2, WPA2 Personal, TKIP, AES, Eingabe in Hex oder ASCII ... Liebe Leute - geht das nicht auch einfacher? In jedem IT-Studium lernt man heutzutage, dass man bei Softwareprogrammierung auch an den dümmsten Anwender denken muss. Im vorliegenden Fall kam man ohne Fachwissen überhaupt nicht weiter.
Letztlich hatte ich das Netzwerk in rund 30 Minuten konfiguriert. Der Besitzer war bis zu meinem Eintreffen kurz davor, den Router zurückzubringen. Nicht auszudenken, wenn er das neueste Flagschiff der Geräteserie mit dem Vornamen und dem Ausrufezeichen im Namen erworben hätte, mit dem man auch faxen, telefonieren (inklusive AB) und voipen kann ...