Zum heutigen Tag hab ich meine Mobilfunknummer von E-Plus zu Klarmobil portieren lassen. Das Positive: Es hat geklappt. Aber ...
Ich hatte eine mobile Flat dazu gebucht und letzte Woche per Mail (leider gelöscht) auch die Bestätigung der Aktivierung erhalten. Nun wollte ich das heute natürlich testen und hab mir mühsam die Einstellungen für den Zugang heraus gesucht. Doch irgendwie wollte sich mein Handy nicht einwählen.
Nach Recherche fand ich bei mobilcom, wozu Klarmobil ja gehört, einen Zugang über t-d1. Der funktionierte prima. Aber irgendwie kam mir das alles komisch vor, zumal in meinen persönlichen Daten online nix von einer Datenoption zu sehen war.
Da die Hotline sauteuer ist, hab ich den Chat gewählt. Das klappte prima, aber das Ergebnis war sehr enttäuschend: Man erklärte mir, dass angeblich kein Antrag für Internet vorläge. Klarmobil arbeitet mit zwei Anbietern zusammen, T-Mobile und O2. Die Datenflat gibt es allerdings nur im Netz von O2. Meine Karte, die ich erhalten habe, funkt aber im Netz von D1. Eine Flat ist damit nicht möglich und ich surfe vermutlich gerade zu exorbitanten Tarifen .... Na toll! Ich hab nun mit der Dame im Chat einen Netzwechsel zum 1.12. vereinbart, dann mit Flatrate. Außerdem konnte ich ihr noch eine kleine Entschuldgigungs-Gutschrift aus den Rippen leiern. Aber bis dahin kann ich nun nicht surfen (kann schon, aber "das wird teuer" meinte die Dame im Chat).

Erkenntnis: Überall das gleiche Chaos, und ich kann nun bis Dezember nicht mehr mit Handy ins Netz ...Toller Beginn einer neuen Provider-Freundschaft ;-)