Nachdem ich gestern überlegt habe, welche Sendungen mein Sohn derzeit eigentlich am liebsten sieht, fiel mir eine ein, bei der sich mir schon beim ersten Ton die Nackenhaare aufstellen: Spon*ebo.b Schw*mmko.pf. Mal ehrlich - fehlt mir die passende Gehirnwindung für diesen Schwachfug oder ist das wirklich nur Müll? Soll das lehrreich sein oder lustig oder beides? Oder einfach nur dazu dienen, Eltern zu ärgern? Ich kann mit diesem Unterwasserwesen absolut nichts anfangen. Geht Euch das auch so?
Eigentlich sollte es heute kein Update zu dieser unsäglich ärgerlichen Geschichte geben. Aber nun ... Am Freitag hatte ich das Fax geschickt. Info bis heute Morgen: Fehlanzeige. Also habe ich mal wieder die Kundenbetreuung angerufen (so langsam muss ich bald alle Agents kennen *gg*). Die Info, die ich bekam, klang beruhigend. Die Unstimmigkeiten seien geklärt und man warte jetzt auf die Terminbestätigung für die Schaltung der Leitung von der guten alten Teuerkom.
Bis dahin war ich zufrieden. Kurz darauf schaute E. in ihre Mails. Das hätte sie besser lassen sollen. Da fand sich eine Mail von Ar., in der man sich für das Fax bedankte und feststellte, es läge gar kein Auftrag für einen Anschluss vor. Kann man das fassen???? Haben die keine PCs? Ist denen auch eine Datenbank abgestürzt oder gleich das Denken verboten worden? Der angeblich fehlende Auftrag existiert schon seit Anfang März, was sich jederzeit sogar für den Kunden online ablesen lässt. Nur die Mitarbeiter vor Ort können das offenbar nicht - oder wollen nicht.
Also rief diesmal E. die Kundenbetreuung an. Tja, was soll ich sagen - die Dame am Telefon wusste gar nichts von dieser Mail und konnte sie auch im System nicht finden. Offenbar gibt es da kein Netzwerk und Informationen werden mit Brieftauben ausgetauscht. Das kann natürlich dauern. Macht ja nichts, ist ja nur ein Telekommunikations-Anbieter. :-( E. war (verständlicherweise) sauer und hat sich einen umgehenden Rückfruf des Vorgesetzten erbeten, um die Sache zu klären.
Darauf wartet sie jetzt. Fortsetzung folgt ...
Schlecht für die Natur, gut für mich - auch für das kommende Wochenende hat der Wetterfrosch fantastische Aussichten mit bis zu 22°C gemeldet. Da wird wohl die Liege auf meinem Balkon im Dauereinsatz sein. Ob ich noch Sonnencreme einkaufen muss? Fehlt nur noch jemand, der kühle Mix-Getränke reicht *g*
Was für eine Panne *g* Das Herzstück eines Mobilfunknetzes ist ausgefallen, das so genannte HLR, die Datenbank, in dem alle Daten der Mobilfunker abgelegt sind. Simple Begründung: zuerst gar keine, da versuchte man noch, das Ganze erst tot zu schweigen und dann klein zu reden. Schließlich sei es ein Softwarefehler gewesen. Aha, so einfach ist das also. Vielleicht wollte man zu viele Telefonverbindungsdaten gleichzeitig ausspionieren? :-/
Wohl dem, der noch einen funktionierenden Festnetzanschluss hat ;-)